Memahami Kebutuhan Komunitas sebagai Landasan Pengembangan Teknologi yang Bermakna

Newsroom

Memahami Kebutuhan Komunitas sebagai Landasan Pengembangan Teknologi yang Bermakna

Bagaimana teknologi dapat membantu masyarakat menghadapi perubahan iklim sekaligus memperkuat kemampuan mereka menentukan masa depan sendiri? Pertanyaan tersebut mengawali sesi Ecosystem & Community-Centered Connectivity Initiatives (CCCI) dalam rangkaian Training of Trainers (ToT) Women Techies: Membangun Kepemimpinan Teknis Perempuan dalam Inisiatif Konektivitas Berbasis Komunitas di Emaki Resort, Lembang, Kabupaten Bandung Barat, Senin (5/10/2026). Melalui sesi yang dipandu Rebecca Emmanuel Ryakitimbo dari Association for Progressive Communications (APC), peserta mempelajari pentingnya memahami kebutuhan masyarakat sebelum mengembangkan dan menerapkan teknologi.

Rebecca yang akrab disapa Becky ini mengajak peserta melihat teknologi dari perspektif yang lebih dekat dengan kehidupan sehari-hari melalui pendekatan Five Senses + Intuition. Ia meminta peserta membayangkan diri mereka sebagai sebuah sensor yang mampu mendeteksi berbagai perubahan di lingkungan sekitar melalui penglihatan, pendengaran, penciuman, pengecapan, sentuhan, dan intuisi. Pendekatan ini mendorong peserta menggunakan pengalaman dan kepekaan terhadap lingkungan sebagai titik awal untuk mengenali persoalan komunitas. Dengan demikian, proses pengembangan teknologi tidak hanya mengandalkan perangkat dan data, tetapi juga memperhatikan pengetahuan serta pengalaman masyarakat yang menghadapi persoalan tersebut secara langsung.


Dalam pembahasan mengenai Internet Komunitas, Becky menjelaskan bahwa konektivitas berbasis komunitas harus menjawab kebutuhan lokal sekaligus mendukung partisipasi masyarakat dalam menentukan arah pembangunan mereka sendiri. “Konektivitas tidak cukup hanya menyediakan akses internet. Kita juga perlu memastikan bahwa masyarakat dapat berpartisipasi, memperoleh manfaat, dan memiliki kendali atas teknologi serta layanan yang mereka gunakan,” papar Becky. Perspektif ini memperluas pemahaman peserta bahwa keberhasilan konektivitas tidak hanya diukur melalui ketersediaan jaringan, tetapi juga melalui manfaat dan kendali yang dimiliki masyarakat.

Becky kemudian mengajak peserta membedakan tipologi organisasi dan prinsip layanan dalam ekosistem Internet Komunitas. Tipologi organisasi membahas bagaimana sebuah inisiatif dibentuk, siapa yang memiliki dan mengelolanya, serta bagaimana organisasi tersebut membiayai keberlanjutan operasionalnya. Sementara itu, prinsip layanan melihat bagaimana inisiatif konektivitas melayani masyarakat, kebutuhan siapa yang menjadi prioritas, siapa yang terlibat dalam pengambilan keputusan, dan kelompok mana yang memperoleh manfaat. Peserta juga mengenal tiga model organisasi, yaitu Social Cooperative yang mengandalkan pengelolaan dan iuran anggota, Entrepreneurial Non-profit yang menggabungkan pendapatan layanan, hibah, dan kemitraan, serta Public Municipal yang memperoleh dukungan sumber daya dari pemerintah lokal. Pembahasan ini merujuk pada dokumen tipologi dan prinsip Internet Komunitas yang diterbitkan APC bersama Rhizomatica.


Untuk menghubungkan pemahaman tersebut dengan persoalan nyata, Becky memfasilitasi simulasi kelompok bertajuk Create Our Community Weather News. Dalam latihan ini, peserta mengidentifikasi pengalaman perubahan iklim di lingkungan komunitas, seperti hujan deras yang turun sebelum musimnya, perubahan suhu, hingga banjir yang terjadi tanpa peringatan memadai. Peserta kemudian mengembangkan gambaran layanan informasi cuaca yang dapat membantu masyarakat memahami kondisi lingkungan dan mengambil keputusan. Melalui simulasi ini, mereka tidak hanya membicarakan kebutuhan informasi, tetapi juga mengeksplorasi bagaimana komunitas dapat terlibat dalam merancang, mengelola, dan memanfaatkan layanan tersebut. “Masyarakat membutuhkan informasi iklim yang dapat dipercaya agar mereka mampu memahami perubahan lingkungan, mengambil tindakan, dan menentukan keputusan yang memengaruhi kehidupan mereka,” ujar Becky

Peserta selanjutnya menentukan sejumlah persona untuk memahami kebutuhan kelompok masyarakat yang berbeda. Mereka membayangkan situasi petani perempuan yang membutuhkan informasi cuaca untuk menentukan waktu tanam, pedagang dan pengasuh yang harus mengatur aktivitas sehari-hari berdasarkan kondisi lingkungan, hingga lansia penyandang disabilitas yang membutuhkan informasi yang mudah diakses dan dipahami. Pendekatan ini membantu peserta melihat bahwa satu layanan teknologi belum tentu menjawab kebutuhan semua orang. Karena itu, pengembang perlu mempertimbangkan perbedaan pekerjaan, kondisi sosial, aksesibilitas, dan kemampuan setiap kelompok dalam memanfaatkan informasi.

Dalam diskusi tersebut, peserta menggunakan empat prinsip Internet Komunitas, yaitu Needs, Participation, Support & Autonomy, dan Well-being. Prinsip Needs mendorong pengembang memahami kebutuhan nyata masyarakat. Participation memastikan masyarakat ikut terlibat dalam proses perancangan dan pengambilan keputusan. Support & Autonomy menekankan pentingnya dukungan sekaligus kemampuan komunitas mengelola layanan secara mandiri. Sementara itu, Well-being mengingatkan bahwa teknologi harus memberikan manfaat bagi kualitas hidup masyarakat. Keempat prinsip ini membantu peserta mengevaluasi apakah sebuah layanan benar-benar berpusat pada komunitas atau justru hanya menghadirkan teknologi tanpa mempertimbangkan kebutuhan penggunanya.

Peserta kemudian membagi hasil pemetaan kebutuhan ke dalam tiga kelompok diskusi. Kelompok pertama mengeksplorasi upaya meningkatkan pengaruh komunitas, menjaga keseimbangan kehidupan dan pekerjaan (work-life balance), serta mengembangkan pendekatan kreatif. Kelompok kedua membahas kebutuhan akses dan koordinasi relokasi pascabencana. Mereka mengidentifikasi pentingnya jaringan komunikasi yang stabil, perencanaan, koordinasi dengan berbagai pihak, penentuan prioritas, serta mekanisme pengajuan pendanaan. Sementara itu, kelompok ketiga berfokus pada pengembangan layanan informasi cuaca, suhu, dan prakiraan cuaca lokal.


Melalui diskusi tersebut, peserta juga menyusun Ecosystem Map untuk mengidentifikasi berbagai pihak yang perlu terlibat dalam pengembangan layanan. Pemetaan ini membantu mereka mengenali hubungan antara masyarakat, pengelola inisiatif konektivitas, pemerintah lokal, organisasi masyarakat sipil, serta pihak lain yang dapat mendukung keberlanjutan layanan. Peserta belajar bahwa teknologi tidak bekerja dalam ruang kosong. Pengembangannya membutuhkan kolaborasi, pembagian peran, sumber daya, dan mekanisme dukungan agar masyarakat dapat terus mengelola serta memanfaatkan teknologi sesuai kebutuhan mereka. “Teknologi berbasis komunitas harus memberikan ruang bagi masyarakat untuk berpartisipasi, memperoleh dukungan, dan membangun kemampuan mengelola layanan secara mandiri,” lanjut Becky.

Sesi Ecosystem & CCCI memberikan landasan penting bagi peserta ToT Women Techies untuk menghubungkan keterampilan teknis dengan kebutuhan dan pengalaman masyarakat. Sebelum merakit sensor, mengembangkan stasiun cuaca, atau membangun server lokal, mereka perlu memahami persoalan yang ingin diselesaikan dan memastikan komunitas memiliki ruang untuk menentukan arah pengembangannya. Melalui pendekatan ini, perempuan tidak hanya mengambil peran sebagai pengguna teknologi, tetapi juga sebagai penggerak yang mampu mengidentifikasi kebutuhan, membangun kolaborasi, dan ikut menentukan masa depan konektivitas yang lebih inklusif, mandiri, dan bermakna.***

Share Article

Berita Terbaru

Newsroom

Berita dan pembaharuan terbaru
langsung dari Common Room.

Memahami Kebutuhan Komunitas sebagai Landasan Pengembangan Teknologi yang Bermakna
This website uses cookies to improve your experience. By using this website you agree to our Privacy Policy.
Read more